臨沂客戶預(yù)定一臺(tái)濰柴200千瓦柴油發(fā)電機(jī)組
臨沂客戶預(yù)定一臺(tái)濰柴200千瓦柴油發(fā)電機(jī)組
臨沂客戶預(yù)定一臺(tái)濰柴200千瓦柴油發(fā)電機(jī)組，劉經(jīng)理是臨沂一個(gè)旅游景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，該旅游景點(diǎn)以前購買了好幾臺(tái)發(fā)電機(jī)組作為備用電源，前幾天突然一臺(tái)發(fā)電機(jī)組出現(xiàn)問題，給我們打電話看看能不能幫過去處理一下，因?yàn)橥ｋ娭笔褂�，我們�(yōu)H坊到臨沂還有200多公里的路程，雖然劉經(jīng)理以前所購買的發(fā)電機(jī)組不是我們公司的，現(xiàn)在給我們打電話，但是我們不能不管，用戶找到我們就是信任我們，雖然不確定發(fā)電機(jī)組到底是哪里壞了，根據(jù)用戶的描述和我們技術(shù)員的經(jīng)驗(yàn)判斷，公司馬上安排技術(shù)員帶好一些可能用到的配件，開車趕往臨沂，經(jīng)過接近三個(gè)小時(shí)的路程，趕到這臺(tái)濰柴200千瓦柴油發(fā)電機(jī)組所在地已經(jīng)是下午了，劉經(jīng)理對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度非常滿意，先解決問題，柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)、控制柜都檢查一遍沒有問題，最后我們的技術(shù)員憑借經(jīng)驗(yàn)感覺是柴油機(jī)的電調(diào)泵卡死造成的，打開油泵后端蓋，果不其然，里邊有一顆螺絲脫落卡死油泵，很簡單的就解決了問題，但是對(duì)用戶來說就有可能是很大的麻煩，沒有了供電，一些旅游項(xiàng)目不能使用，照明和監(jiān)控都不能使用，存在很大的安全隱患，當(dāng)然，劉經(jīng)理看到了我們的服務(wù)態(tài)度和辛苦，也給我們申請(qǐng)了一部分維修費(fèi)用并承諾以后再購買發(fā)電機(jī)組的時(shí)候一定選擇我們?yōu)H坊豐茂動(dòng)力設(shè)備有限公司的產(chǎn)品。
